<p>Voyages en Antarctique</p>

<p>Voyages en Antarctique</p>

<p>Voyages en Antarctique</p>

<p>Croisières en Antarctique</p>

<p>Croisières en Antarctique</p>

<p>Croisières en Antarctique</p>

<p>Croisières en Antarctique</p>

<p>Tourisme en Antarctique</p>

<p>Tourisme en Antarctique</p>

<p>Tourisme en Antarctique</p>

<p>Croisière australes</p>

<p>Croisière australes</p>

<p>Croisière australes</p>

<p>Croisière australes</p>

<p>Croisière Chili Argentine</p>

<p>Croisière Chili Argentine</p>

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QUI SOMMES NOUS

Terra Antarctica est une société de tourisme réceptif basée en Argentine.

Elle est l’un des maillons de Terra Group, réseau d’agences opérant en Amérique latine et en Afrique Australe. S’inscrivant dans l’aventure commune de plusieurs amis associés entamée en 1998, le Groupe Terra est un groupe d’agences de voyage réceptives, un voyagiste, en Amérique Latine et en Afrique Australe.

Ces entités partagent des valeurs communes, des méthodes de travail modernes et une même conception du métier.

Nous aimons nous considérer comme des « marchands de rêves », mais « spécialistes du voyage en Amérique Latine » est certainement ce qui définit le mieux notre activité.

Nous sommes devenus au fil des années un spécialiste reconnu des professionnels du tourisme dans les secteurs du voyage individuel à la carte, des voyages en groupe, des incentives et des séminaires.

Cette polyvalence nous permet d’exprimer notre savoir-faire dans les secteurs connexes au voyage : reportages, rédaction de guides touristiques, photographie, évènementiel, raids d’aventure, voyages exceptionnels (comme des traversée du continent), actions dans le domaine du tourisme responsable.

Nous sommes attachés à cette diversité d’actions autour d’un même thème -le voyage en Amérique latine-, qui alimente tant notre stimulation que la synergie entre nos différentes activités.

« Fouiner » pour des reportages nous conduit à explorer des régions inconnues, génère de nouveaux contacts, fait naître des idées innovantes … qui seront exploités dans la production de programmes touristiques (et inversement).

Pour mieux connaitre Terra Group et son réseau d’agences en Amérique latine et Afrique Australe, rendez-vous sur le site Terra Group

La qualité, à son meilleur prix, en toute sécurité.

Notre stratégie commerciale est axée sur la qualité des services.

Dans nos différentes agences, les gérants, les responsables d’opérations et les chargés de clientèle sont tous des gens de terrain, professionnels trilingues et rompus aux méthodes de travail modernes. C’est l’un des points forts de notre structure, et nos interlocuteurs apprécient notre volonté de traduire qualitativement notre connaissance du terrain. Elle s’exprime tant dans la phase de construction des programmes (réponses rapides et précises, dans la langue de notre interlocuteur, quelle) que dans celle des opérations (accent mis sur la sécurité).

Nos bureaux disposent d’une logistique propre (équipements / matériel / nécessaires de premiers soins) et d’un réseau étendu de correspondants pour des zones d’opérations particulières (Amazonie / Pantanal / Cordillère).

Cette exigence de qualité ne peut se limiter à une capacité à opérer avec succès un programme touristique.

Elle s’accompagne d’un prix concurrentiel quel que soit le niveau de confort souhaité.

Cette compétitivité tient d’une part aux négociations pointues menées avec les acteurs touristiques locaux (hôtels, transporteurs, guides, compagnies aériennes …), d’autre part à une politique visant le plus souvent possible à opérer nous-mêmes nos services, sans intermédiaires.

Nous souhaitons éviter la multiplication des intervenants dans le but

- de limiter l’accumulation de commissions quand elles sont superflues

- d’alléger la chaîne d’information et ainsi mieux maîtriser, en direct, nos opérations

- de conserver notre force de proposition et d’innovation

Pour que le tourisme soit un acte positif.

On parle aujourd’hui d’écotourisme, ou de « tourisme équitable ».

Nous essayons de faire preuve de bon sens et de respect, conscients du fait que le voyage est à la fois emprunt et empreinte.

De bon sens envers un environnement fragile et envers nos équipes sur le terrain ou au bureau à travers des salaires justes.

De respect à l’égard des populations qui nous reçoivent mais aussi à l’égard de nous-mêmes et de nos clients en restant curieux, et en nous efforçant de toujours enrichir le contenu de nos circuits ou de donner un sens à un voyage.

CONNAISSANCE :

Chaque agence réalise spontanément plusieurs reconnaissances annuelles dans de nouvelles régions. Ces voyages, juxtaposés à nos participations actives dans des opérations médias (reportages TV, édition de livres, presse écrite, rédaction de guides touristiques) aboutissent à une connaissance renouvelée des pays que nous opérons, et à une capacité reconnue à proposer de nouveaux itinéraires.

TECHNOLOGIE :

Terra Group s’est doté d’une cellule technologique, TERRASOFT, qui développe des progiciels dédiés au métier de réceptif. Le progiciel "TOOGO" constitue une solution qui optimise qualitativement notre travail quotidien. Pour en savoir plus, consultez www.toogonet.fr

DEPLOIEMENT GEOGRAPHIQUE :

Notre présence physique est aujourd’hui établie de façon quasi continue du Mexique à la Terre de Feu, ainsi qu’en Afrique du Sud. Nous avons souhaité un tel déploiement géographique afin d’avoir la capacité d’organiser de manière compétitive des séjours transnationaux, combinés et grandes traversées du continent.

Nos bureaux (12 bureaux d’opérations en 2013 – Rio de Janeiro, Bariloche, Viña del Mar, La Paz, Uyuni, Cuzco, Lima, Mérida, San Joaquin de Flores, Quito, Cartagena et Cape Town - disposent d’une logistique propre et d’un réseau étendu de partenaires pour des zones d’opérations particulières (Amazonie / Pantanal / Cordillères isolées/ Antarctique).

TOURISME RESPONSABLE :

Notre politique concrète de tourisme responsable nous assure une motivation sans faille de notre personnel de terrain et des communautés locales avec lesquelles nous travaillons.

COMMUNICATION :

- Les demandes professionnelles, hors week-end, sont, sauf exception, traitées dans les 24h par un interlocuteur trilingue ayant une connaissance pointue des coûts, des sites et des opérations.

- Nos sites web professionnels respectifs sont mis à jour en permanence et contiennent la plupart des circuits que nous proposons. Ils permettent aux TO clients d’y puiser idées de circuits/modules, textes descriptifs et photos afin de constituer leurs fiches circuits.

- Nos agences sont en relation permanente entre elles ainsi qu’avec nos partenaires (via MSN Messenger, Skype, numéro de téléphone spécial au prix d’un appel local).

MOTIVATION :

Notre modèle économique est basé sur l’ouverture progressive du capital de la société (15 associés en 2013) ainsi que sur un système de primes. En outre, Terra investit dans la formation de son personnel de terrain. Ce modèle influe directement sur la motivation de nos équipes.

 

NOS FORMULES DE VOYAGE

A LA CARTE

Que ce soit pour un circuit autour des sites incontournables ou hors des sentiers battus, pour une cordée à 6000 mètres ou pour un séjour purement culturel, notre équipe se tient à votre disposition pour construire avec vous et dans ses moindres détails le circuit proposant l’adéquation idéale entre les souhaits, les impératifs et les possibilités de chacun (dates, saisons, envies générales ou particulières, budget, condition physique …).

L’élaboration de programmes sur mesure est rendue possible par le traitement individuel et personnalisé que nous apportons à chacun de nos clients, par e-mail ou téléphone, dans le cadre d’un dialogue de client à spécialiste que nous souhaitons convivial et riche en interactions.

Note : chaque bureau dispose d’un numéro de téléphone spécial, l’appel de France coûte le prix d’une communication locale.

GROUPES

L’expérience et le savoir-faire acquis depuis nos débuts nous permettent de proposer des séjours en groupe faisant rimer prix concurrentiels et achèvement logistique.

Package avec départs à dates fixes ou voyage exceptionnel, agence ou comité d’entreprise, programme classique ou itinéraire original, nous mettons notre professionnalisme à votre service pour que le séjour soit une réussite tant collective qu’individuelle.

THEMATIQUES

Parmi les expressions de l’évolution de la demande touristique vers des contenus personnalisés, le voyage à thème constitue une tendance forte.

Il est de plus en plus prisé par des voyageurs ayant préparé leur séjour en détails, avec la volonté prononcée de privilégier un aspect de la destination, un mode de transport spécifique, une activité particulière ...

Nous avons élaboré une gamme de circuits thématiques propres à satisfaire ces exigences ciblées : vie sauvage, ornithologie, phénomènes telluriques, histoire, outdoor, gastronomie, aventure 4x4, religion, VTT intégral, trains des Andes …

 

COORDONNEES DES AGENCES DE TERRA GROUP

TERRA Group - Pierre Boyer - TERRA EXPLORA - pierre@terra-group.com -
http://www.terra-group.com/ (+33) (0)6 48 35 16 72 - Skype : pierre_boyer

ANTARCTICA - Bariloche - TERRA ANTARCTICA – Antoine Dekyvère - contact@voyage-antarctique.com - www.voyage-antarctique.com (+54) 2944 430 820 / 09 70 40 88 17 (prix d’un appel local depuis la France).

ARGENTINE - Bariloche - TERRA ARGENTINA – Antoine Dekyvère - contact@terra-argentina.com - www.voyages-patagonie.com – (+54) 2944 430 820 / 09 70 40 88 17 (prix d’un appel local depuis la France) - Skype : terra.patagonia

BOLIVIE - La Paz - TERRA ANDINA BOLIVIA – Myriam Fernandez - bolivia@terra-andina.com - www.voyage-bolivie.com – (+591) 22 42 29 95 / 09 70 40 73 36 (prix d’un appel local depuis la France) - Skype : terra.andina

BRESIL - Rio de Janeiro - TERRA BRAZIL - Agathe Guy - contact@terra-brazil.com - www.tourisme-bresil.com - Tel (+55 21) 25 43 31 85 / 08 70 40 53 54 (prix d’un appel local depuis la France) - Skype : terrabrazil

CHILI - Santiago - TERRA CHILE - Florian Servant - chile@terra-patagonia.com - www.tourisme-chili.com - (+56) 32 271 52 51 / 09 70 44 86 98 (prix d’un appel local depuis la France) - Skype : terra.chile

COLOMBIE - Cartagena - TERRA COLOMBIA - Jérome Sans - contact@terra-colombia.com - www.voyage-colombie.com - (+57) (1) 381 93 50 / 09 77 21 77 42 (prix d’un appel local depuis la France) - Skype : terra.colombia

COSTA RICA - PANAMA - NICARAGUA - San Joaquin de Flores - TERRA CARIBEA - Thomas Loubert - info@terra-caribea.com - www.costarica-voyage.com - Tel (+506) 22 65 10 20 / 09 70 44 59 82 (prix d’un appel local depuis la France) - Skype : terra.caribea

EQUATEUR - Quito - TERRA ANDINA ECUADOR– Christophe Napierai-
contact@voyages-equateur.com - www.voyages-equateur.com
– (+ 00 593) 85 774 957 / 09 77 21 80 37 (prix d’un appel local depuis la France) - Skype : terra.ecuador

MEXIQUE - Mérida - TERRA MAYA - Tristan Reger - contact@terra-maya.com - www.terra-maya.com – Tel (+52) 999 944 53 59 / 09 70 44 46 97 (prix d’un appel local depuis la France) - Skype : terra.maya

PEROU - Cuzco & Lima - TERRA ANDINA PERU - Sandrine Gallo - peru@terra-andina.com - www.tourisme-perou.com - (+51 84) 25.21.32 / 08 70 46 66 20 (prix d’un appel local depuis la France) - Skype : terraandinaperu

South AFRICA - Cape Town - TERRA South AFRICA - Thibault Jeannin - contact@terra-southafrica.com - www.afriquedusud-voyage.com - (+27) (0) 72 983 3905 / 09 77 21 65 16 (prix d’un appel local depuis la France) - Skype : terra.southafrica

 

 

 

 

 

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